16. NODAĻA -: Šī ir sešpadsmitā nodaļa “Pilnīga rokasgrāmata tīrīšanas biznesa sākšanai”. Neatkarīgi no tā, kurā uzņēmējdarbības jomā jūs mēģināt sevi nosaukt, tas ir lielākais šķērslis, kas jums jāpārvar, uzsākot uzņēmējdarbību. veido konkurētspējīgu cenu modeli. Citiem vārdiem sakot, nekas nav tikpat grūti kā darba cenas noteikšana. Tā ir viena lieta, ar kuru izmisīgi cīnās uzņēmēji, kuriem nav iepriekšējas pieredzes uzņēmējdarbības nozarē.
Kad esat pabeidzis visus juridiskos dokumentus, iegādājies visus nepieciešamos materiālus, izveidojis biznesa identitāti, izveidojis mārketinga stratēģiju, noalgojis labākos darbiniekus pilsētā, viena lieta, kas liek jums saskrāpēt galvu, rada pareizo cenu jūsu uzkopšanas serviss. Jūsu pakalpojumam ir ārkārtīgi grūti ievietot cenu zīmi, it īpaši, ja bizness ir vairāk vai mazāk izveidots un jums ir daudz lietu, kas jāņem vērā, nosaucot cenu. Var droši teikt, ka cenu noteikšana ir visgrūtākā jebkura biznesa vadīšanas sastāvdaļa, it īpaši tā, kas saistīta ar tīrīšanas pakalpojumiem.
Vai cenu noteikšana ir patiešām svarīga tīrīšanas biznesam?
Atbilde ir skanīga JĀ. Faktiski jūsu cenu noteikšanas modelis var vai nu padarīt, vai sabojāt tīrīšanas biznesu. Tāpēc cenu noteikšana uzņēmējam rada prāta dilemmu. Kā uzņēmuma īpašnieks jūs vienmēr atrodaties konkurences konkurencē ar citiem uzņēmumiem. Šī jūsu konkurences būtība liks jums samazināt izmaksas un nākt klajā ar vispieejamāko un saprātīgāko cenu klientiem.
Tajā pašā laikā uzņēmēja materiālistiskā daļa jūsos mudinās jūs turpināt paaugstināt cenas lielākas peļņas vietā. Divi pretējie uzņēmējdarbības spēki izrauj jūs no abām pusēm, un jums galvā paliek kolosāls mīkla. Vai jums vajadzētu mēģināt pārspēt konkurentus, piedāvājot tīrīšanas pakalpojumus ar vispievilcīgākajām cenām? Vai arī jums vajadzētu nodrošināt sava biznesa pastāvīgu pastāvēšanu un panākumus, palielinot peļņu un gūstot daudz lielākus ieņēmumus nekā jūs konkurenti?
Dienas beigās izvēle ir jūsu, bet šī ir izvēle, kuru nevajadzētu izdarīt bez detalizētām zināšanām un informācijas par to, kā uzņēmējam būtu jānovērtē sava apkalpotā biznesa cena. Citiem vārdiem sakot, jūsu izdarītajai izvēlei vajadzētu būt informētai, nevis kļūdainai, puslīdz nepatīkamai nezināmajai.
Pirms jūs pat saprotat cenu dinamiku un visu faktoru nozīmi, kas jums jāsver, jums vajadzētu saprast, ka palikšana pa vidu ir atslēga uz labāko un ienesīgāko cenu. Ja jūs citējat pārāk augstu cenu, jūs sevi atstāsit no klienta loka un tādējādi zaudēsit līgumu. Ja jūs citējat pārāk zemu cenu, jūs galu galā darāt pārāk daudz par daudz un mazāk, un galu galā jums paliks maz naudas, lai samaksātu par saviem cilvēkiem un piegādēm.
Izvēlēties labāko klientu apkalpošanas tarifu
Zināšanas par to, kādai vajadzētu būt pareizajai cenai, nav kaut kas iedzimts, un tas noteikti nav kaut kas, ko kāds cits var jums pateikt. Jā, aptaujājot citus tīrīšanas uzņēmumus un lasot par ideālu uzņēmumu cenu modeļiem, jūs iegūsit pietiekamu informāciju, lai izveidotu aplēsi par to, kādām vajadzētu būt jūsu pakalpojumu cenām un kā jūs varat turpināt šo cenu celšanu, nezaudējot lielu daļu jūsu peļņa.
Tomēr bizness nevar izdzīvot uz aprēķinu platformas. Mēģinot vadīt savu biznesu uz panākumiem, jums jābūt mikroskopiski specifiskiem ar cipariem. Tas nenozīmē, ka jums jābūt neprātīgam matemātiķim vai ģēniju grāmatvedim. Kamēr jūs zināt, kādai jābūt jūsu biznesa ideālajai cenai, jums būs labs veids, kā dominēt perfektajā. No otras puses, nepiedāvājot pareizo cenu, jūs zaudēsit klientu labvēlību vai radīsiet lielus zaudējumus, no kuriem jūs, iespējams, nekad neatgūsit. Citiem vārdiem sakot, ja jūs joprojām paļaujaties uz nepareizu numuru par savu cenu, jūsu bizness kļūs lemts.
Vai izmēģinājums un kļūda palīdzēs jums izlemt labāko cenu / cenu par jūsu tīrīšanas pakalpojumiem?
Izmēģinājumi un kļūdas ir būtiska jebkura uzņēmuma vadības sastāvdaļa. Tas ir vēl nozīmīgāk, ja jūs mēģināt noteikt savus pakalpojumus. Izmantojot izmēģinājumu un kļūdu pieredzi, varat izmantot šo pieredzi, lai formulētu perfektu uzkopšanas pakalpojumu cenu modeli. Tāpēc, pirms jūs varat noteikt konkrētas cenas, ir vēlams, lai jūs īstenotu dažus projektus no uzticamiem un šķietami lojāliem klientiem. Sāciet ar ēdināšanu draugiem, ģimenei un paziņām.
Kad esat pabeidzis projektu, salīdziniet to, ko jūs iekasējāt, un to, kas bija faktiskais darbs. Tam vajadzētu dot skaidru priekšstatu par to, vai jūs kotējat pārāk zemu vai pārāk augstu, un cik ilgtspējīgs ir jūsu pašreizējais cenu piedāvājums. Vēlreiz ir svarīgi atzīmēt, ka, runājot par cenu noteikšanu, nav vienas slepenas uzvaras formulas, kuru jūs varētu izmantot, lai katru reizi izdarītu triku. Ņemot to vērā, šie norādījumi jums būs ļoti noderīgi, nosakot cenu par jūsu tīrīšanas pakalpojumiem.
Faktori, kas jāņem vērā, veidojot konkurences cenu modeli jūsu tīrīšanas dienestam
1) Darbs un materiāli - Novērtējiet darbaspēka izmaksas un jūsu rīcībā esošo materiālu lietderību. Šīm aplēsēm jābūt pēc iespējas precīzākām. Kļūdu robeža, nosakot izmaksas un cenas, ir ārkārtīgi maza. Viena slikta aprēķina kļūda, un jūsu bizness var būt sajukums. Aprēķinot darbaspēka izmaksas, ņem vērā algas, kas viņiem tiek maksātas, kā arī ieguvumus, ko jūs viņiem sniedzat (ikdienas maltītes, atspirdzinājumi, drošības aprīkojums, transporta pakalpojumi, apdrošināšana utt.) Nākamais solis ir izmaksu aprēķināšana. no visiem nopirktajiem materiāliem un to lietošanai nepieciešamajām izejvielām. Piemēram, aprēķinot putekļsūcēja izmaksas, jums jāņem vērā to bateriju izmaksas, kuras tiek izmantotas, lai putekļsūcējs darbotos.
2) Pieskaitāmās izmaksas - ja jums ir pamatzināšanas ekonomikā, jums jāzina termins pieskaitāmās izmaksas. Gadījumā, ja jūs nezināt, uz ko attiecas šīs izmaksas, tās ir izmaksas, kas neietver darbaspēka un inventāra izmaksas. Visprecīzākais pieskaitāmo izmaksu apraksts būtu komunālo pakalpojumu izmaksas vai, citiem vārdiem sakot, jūsu izmantotā objekta ekspluatācijas izmaksas. Tā kā jūs sākat jaunu tīrīšanas biznesu, jums būs diezgan grūti būt 100% precīzam, nosakot pieskaitāmās izmaksas. Neskatoties uz to, jums jābūt ļoti uzmanīgam, lai nebūtu pārāk saudzīgs pret saviem aprēķiniem.
Ir arī vērts atzīmēt, ka, veicot laiku, jums jāveic korekcijas aplēsēs un iegūstot lielāku pieredzi tīrīšanas pakalpojumu biznesa grāmatvedības pusē. Vienkāršākais un vieglākais veids, kā aprēķināt pieskaitāmās izmaksas, ir viena uzņēmuma pilna gada izmaksas, neņemot vērā darbaspēka un materiālu izmaksas. Kad jums ir numurs rokā, sadaliet to ar kopējiem darbaspēka un materiālu izdevumiem. Galīgais skaitlis, ko aprēķinās, būs jūsu pieskaitāmā likme.
Dažreiz jūs nonāksit situācijā, it īpaši dienās, kad jūsu bizness veic mazuļa darbības, kurās jums nav nekā, uz ko balstīt aprēķinu. Citiem vārdiem sakot, pieredzes trūkums biznesā nedod jums absolūti neko tādu, ar ko sadarboties, cenšoties izdomāt pieskaitāmās izmaksas. Gudrākais, ko šādos apstākļos darīt, ir izmantot rūpniecības standartu. Turpiniet to darīt apmēram gadu, līdz brīdim, kad jūsu rokās būs pieejama būtiska informācija, lai noteiktu pieskaitāmās likmes. Tikai tad jūs varat atdalīties no vispārējiem rūpniecības standartiem.
Varat arī ķerties pie vienkārša viltības - pievienot 20% darba un materiālu izmaksām. Tas jums sniegs pietiekami labu aprēķinu par jūsu pieskaitāmām izmaksām un peļņu. Ja vaicājat par stundas likmēm darbiniekiem, kas strādā visveiksmīgākajos un visizcilākajos tīrīšanas pakalpojumu uzņēmumos, uzzināsit, ka katrs vīrietis saņem 40 USD lielu samaksu stundā. Ja jūs nebūtu pazīstams ar likmi, tad 40 USD šķitīs neticami daudz naudas, ko kādai bankai vienu stundu iztīrīt. Tomēr tie, kuriem ir pieredze šajā biznesā, jums pateiks, ka labākie uzņēmumi māca saviem klientiem viņu pakalpojumu vērtību un priekšrocības, un tāpēc viņi gandrīz nekad nesaskaras ar sūdzībām par pārāk lielu maksu iekasēšanu no klientiem.
3) Peļņas norma - jebkuras cenu noteikšanas stratēģijas galvenajam mērķim jābūt peļņas normas palielināšanai. Ja jūs neliecināt savus pakalpojumus, lai nopelnītu vairāk naudas, jūs tērējat savu laiku savam biznesam. Kā jau minēts iepriekš, peļņa tiek nopelnīta, kad jūsu ienākumi pārsniedz jūsu izdevumus. Pieskaitāmās izmaksas aprēķinos jāiekļauj peļņas norma. Ja aizmirsīsit šo soli, jūs zaudēsit savu peļņu un piedzīvosiet monumentālus zaudējumus. Agrāk vai vēlāk jūs atradīsities aiz iesaiņojuma un lēnām izstumsit no nozares. Šāda nozīme ir peļņas normas ņemšanai vērā.
Minimālais peļņas procents, kas jums jānopelna, lai netraucēti vadītu tīrīšanas biznesu un dzīvotu arī ērti, ir 20%. Tas var izklausīties pēc ļoti laba peļņas apjoma, taču, apsverot arvien pieaugošos jūsu biznesa izdevumus un to, kā jums ir jāturpina atkārtoti ieguldīt peļņa, lai virzītu jūsu biznesu uz attīstības rampas, 20% peļņai nav īstas nozīmes daudz grandiozajā lietu shēmā. Daudzi tīrīšanas pakalpojumu uzņēmumu īpašnieki jums pateiks, ka no 10 līdz 15% ir maksimālā peļņas summa, ko šajā nozarē gūs jūsu biznesa operācijas. Šie uzņēmumu īpašnieki var būt apmierināti ar tik niecīgu summu, kā zem 20%, bet kā tāds uzņēmējs uzņēmējs kā jūs, kurš mēģina uzkāpt pa kāpnēm biznesa pasaulē, mērķējot zem 20%, samazinās jūsu ambīcijas uz drupām.
Turklāt ar mazāk nekā 10% peļņu jūs drīz zaudēsit motivāciju turpināt cīnīties un tiekties šajā biznesā, un, pirms jūs to zināt, jūs mudināsit sevi aizvērt sava biznesa durvis. Tie, kas pievērš īpašu uzmanību katrai uzņēmējdarbības jomai, ir tie, kas spēj gūt 20% vai lielāku peļņu. Kad esat apguvis mākslu nezaudēt zaudējumus, varat balstīties uz savām prasmēm, lai palielinātu peļņu un izglītotu darbiniekus par to, kā saglabāt cienījamu peļņas normu. Izmaksu samazināšana un peļņas palielināšana ir tieši proporcionālas viena otrai. Ja jūs koncentrējat uz viena sasniegšanu, otrs noteikti sekos pats. Kā saka, izmaksas un peļņa ir divi zirņi podi.
Vai kredīta tīrīšanas pakalpojumu piedāvāšana palīdzēs jūsu uzņēmumam?
Atbilde ir JĀ un NĒ !! Jūs redzat, ka kredīta jēdziens, tā priekšrocības un trūkumi ir lietas, kuras jums ir labi jāpārzina pirms tīrīšanas pakalpojumu biznesa uzsākšanas. Kredīta piešķiršana klientiem ir jāpievērš piesardzīgi. Korporatīvo klientu gadījumā, kuri ir parakstījuši ilgtermiņa līgumus, kredīta pagarināšana faktiski var palīdzēt jums attīstīt attiecības ar klientu un piesaistīt citus līdzīga auguma klientus. Viss, kas jums jādara, lai no viņiem saņemtu maksājumu, ir jānosūta rēķins īstajā mēneša laikā un jāgaida, kad viņi jums nosūtīs čeku pa pastu.
To pašu nevar teikt par klientiem, kas nav korporatīvi. Tajos galvenokārt ietilpst māju īpašnieki un mazie uzņēmumi. Pirms aizņemat kredītus, jums jāpaveic mājasdarbs. Pirms sākat strādāt viņu mājās vai darbavietās, vienmēr ir vēlams pārliecināt viņus iemaksāt noteiktu naudas summu. Tas jo īpaši attiecas uz mazajiem uzņēmumiem, kuri ir pazīstami ar to, ka neveic maksājumus savlaicīgi un pieprasa papildu darbu bez maksas.
Nosūtot rēķinu par maksājumu, pārliecinieties, vai esat iekļāvis atlaides klientiem, kuri, iespējams, atgriezīsies, un soda sankcijas tiem, kuri veica mūžību, lai veiktu maksājumu. Jūsu atlaižu un soda stratēģijām jābūt nozīmīgiem faktoriem, izstrādājot konkurētspējīgu cenu modeli.
Pēdējā lieta, kas jums jāatceras, nosakot sava uzņēmuma cenu, ir tas, ka lielākais ieguvums būs darbs ar mainīgajiem. Jūsu izcenojumiem jābūt nemainīgiem, bet ne nemainīgiem. Veicot uzņēmējdarbību neparedzamu izmaiņu pasaulē, jums ir jābūt spējīgai attiecīgi pielāgoties un mainīt cenas, lai tās vislabāk atbilstu jūsu biznesa prasībām.