14. NODAĻA -: Šī ir četrpadsmitā nodaļa “Pilnīga rokasgrāmata tīrīšanas biznesa sākšanai”. Mārketinga programmu bieži sajauc ar reklāmas politiku. Sākumā tie nav sinonīmi vārdi, bet vārdi to patiesākajā nozīmē ir ļoti cieši saistīti.
Jūsu tīrīšanas pakalpojumu uzņēmuma mārketinga programmu var uzskatīt par jūsu pakalpojuma pārdošanas filozofiju. No otras puses, jūsu uzņēmuma reklāmas politikā ietilpst īpašas stratēģijas un taktika, ko jūs izmantosit, lai pārdotu pakalpojumu. Pirmais vairāk balstās uz teoriju, turpretī otrajam ir pragmatiskāka pieeja. Neskatoties uz to, abi ir vienlīdz svarīgi, lai jūsu uzņēmumu virzītu uz priekšu uz priekšu un labklājību.
Kāpēc jums ir nepieciešams jūsu tīrīšanas uzņēmuma reklāmas plāns
Ja jums nav skaidras un visaptverošas reklāmas politikas, jūs atstājat savu biznesu pasliktināšanās stāvoklī. Reklāma ir vienāda ar vairāk klientu piesaistīšanu. Ja jūsu bizness netiek nodrošināts ar pastāvīgu klientu plūsmu, tīrīšanas pakalpojumu uzņēmumam nebūs iespējas attīstīties, augt un attīstīties, lai konkurētu ar lielajiem zēniem. Paļaušanās uz nedaudziem klientiem ir kardināls grēks biznesa pasaulē.
Jums vienmēr jācenšas paplašināt savu klientu loku un sazināties ar jauniem cilvēkiem, kuri vēl nav dzirdējuši par jūsu biznesu. Labi strukturēta un rūpīgi izklāsta reklāmas politika palīdzēs jums misijā izpētīt nesakoptas teritorijas. Jūs nevarat vienkārši klauvēt pie cilvēku durvīm un lūgt viņus ļaut sakopt viņu birojus un mājas.
Jums ir nepieciešami daudz gudrāki un novatoriskāki veidi, kā pievilināt cilvēkus jūsu biznesā un padarīt viņus par tiem, kas jūs zvana un klauvē pie jūsu durvīm. Ja esat zvejnieks un upes zivis esat klienti, tad jūsu reklāmas politika ir makšķere. Tāpat kā makšķere ir bezjēdzīga bez vilinošas ēsmas, kas piestiprināta augšpusē, arī reklāmas politikai ir maz nozīmes, ja vien jums nav ideju, kā padarīt jūsu biznesu klientu acīs tik pievilcīgu, cik vien jūs varat.
Tīrīšanas biznesa reklāmas plāna izveidošana
Uzturot uzticību makšķeres un ēsmas analoģijai, pirmā lieta, kas jums jādara, pirms varat reklamēt savu produktu, ir skaidra izpratne par to, kas liek zivīm iekost ēsmu; vai citiem vārdiem sakot, uzzināt, kas tieši liek patērētājiem ķeksīti. Mēs dzīvojam nemitīgu pārmaiņu un variāciju pasaulē. Kas šodien tiek uzskatīts par pievilcīgu, nākamajā dienā to nevar uzskatīt par tādu pašu. Jūsu kā uzņēmēja uzdevums ir izsekot šīm izmaiņām un vienmēr tām sekot. Protams, tīrīšanas pakalpojumu uzņēmums ir diezgan sens skolas bizness. Tomēr tas neatbrīvo to no tā, ka to ietekmē arvien mainīgās patērētāju gaumes. Ja jūs nezināt, kas patīk jūsu patērētājiem, visi jūsu reklāmas pasākumi izrādīsies pilnīgi bezjēdzīgi.
Runājot par reklāmām, tas viss ir par ietekmes radīšanu un efektivitāti. Tagad vārdam efektīva ir divas dažādas nozīmes. Pirmā nozīme ir saistīta ar to, cik lielu ietekmi reklāma atstāja uz jūsu mērķauditoriju. Piemēram, ja jūs ievietojat sludinājumu jebkura veida plašsaziņas līdzekļos, kas jums palīdzēja palielināt klientu skaitu mēnesī, šī reklāma tiks marķēta kā efektīva. Tomēr šim noteikumam varētu būt izņēmums. Šeit tiek spēlēta vārda efektīvā otrā nozīme.
Uzņēmēja galvenais mērķis ir gūt peļņu, nodrošinot, ka ienākumi pārsniedz izdevumus. Ja jūsu reklāmas nav rentablas, jūs galu galā tērēsit viņiem vairāk naudas nekā to, ko esat no tām ieguvis. Jauno klientu skaits, uz kuriem jūs rūpējaties, var palielināt pieklājību no reklāmas, taču tas jums nebūs nekāds ieguvums, ja šie klienti nevar novirzīt jūsu biznesam tik daudz, cik summa, kuru jūs iztērējāt, lai viņus iepazītu. vispirms jūsu bizness.
Ko reklāma var dot jūsu tīrīšanas uzņēmumam?
Kā iesācējs uzņēmējs, iespējams, jūs pārāk nevēlaties reklamēties tikai tāpēc, ka tajā nav tūlītēju rezultātu. Runājot par reklamēšanu, vairums ieguvumu, ko jūs iegūsit, būs ilgtermiņa ieguvumi. Piemēram, jūs nevarat gaidīt, ka klients nāks steidzoties pie jūsu durvīm, tikko ieraudzījis jūsu sētnieku pakalpojumu. Jums jāzina par patērētāju psiholoģiju un to, kā darbojas viņu prāts. Biežāk nekā nav, cilvēkiem jāpavada daudz laika, lai mēģinātu izlemt, vai tīrīšanas pakalpojums viņiem būs ļoti vērtīgs vai nē. Jums ir jārespektē cilvēku vajadzība veltīt laiku, apsverot jūsu uzņēmumu kā iepirkšanās iespēju.
Kad reklāma ir efektīva, tā jums palīdz vairāk nekā vienā veidā. Pirmā reālā reklāmas priekšrocība ir tā, ka tā dod jums zināmu kontroli un autoritāti, kad jūs mēģināt reklamēt nesen uzsāktu tīrīšanas pakalpojumu vai pasākumu. Jums jāizvēlas, kā vērsties pie jūsu potenciālā klienta un kam tieši vēlaties vērsties.
Tas mūs noved pie otrās reklāmas priekšrocībām, un tas ir ieguvums, ja mēs varam mērķēt tikai uz ideāliem klientiem. Reklāma ļauj iekļaut personiskus ziņojumus, kas palīdz jums sazināties ar ļaudīm, kuri visvairāk vēlas parakstīties uz jūsu tīrīšanas pakalpojumu. Piemēram, jūsu reklāmas ziņojums var būt īpaši adresēts vientuļajām mātēm, kurām šausmīgi patīk mēģināt uzturēt savas mājas tīras, strādājot darbu un rūpējoties arī par bērniem.
Veidojot sakarus ar mērķauditoriju, jūs arī veidojat izpratni par savu biznesu, izmantojot reklāmas. Jūsu pilsētā ir ļoti liels iedzīvotāju skaits, kurš, iespējams, pat nezina, kā izmantot tīrīšanas pakalpojuma priekšrocības. Jūsu reklāmas viņiem var būt acu atvērējs. Tas viņus iepazīstinās ar pakalpojumu, kas viņiem nav pazīstams, bet ar tādu pakalpojumu, kas viņiem varētu būt izmisīgi vajadzīgs vai kurš ir gatavs izmēģināt tikai ziņkārības dēļ.
Vēl viena lieta, kas jums būtu jāzina par reklamēšanu, ir tas, kā tas palielina jūsu ziņojuma ticamību. Jūs to uzzināsit, kad cilvēki pie jums sazināsies, ieraudzījuši jūsu sludinājumus, un jautās, vai jūsu bizness darbojas neticami labi. Tas skaidri norāda uz to, ka jūsu sludinājumi var darboties kā jūsu tīrīšanas pakalpojumu uzņēmuma reputācijas veicinātāji. Katru reizi, kad kāds sastopas ar jūsu uzņēmuma sludinājumu, viņi būs pārliecināti, ka jūsu bizness atrodas izdevīgā stāvoklī.
Sludinājumu ievietošana pēc būtības ir līdzīga pārticības un bagātības izrādīšanai. Vispārējās masas prātā bizness, kuram neveicas pārāk labi, nevarēs atļauties reklāmas. Lai arī situācijas realitāte ir tāda, ka vairums uzņēmumu, kuriem ir strauja peļņas gūšana, izmanto stingras reklāmas, tomēr nav nekā slikta, ja iziet cilvēku kļūdainu pieņēmumu vilnis, ja vien tas vienā vai otrā veidā sniedz labumu jūsu uzņēmumam.
Jūsu tīrīšanas uzņēmuma noteikta pakalpojuma reklamēšana palīdz jums pievērst uzmanību visām citām jūsu biznesa sastāvdaļām. Sludinājumi piesaista cilvēku uzmanību un piespiež viņus dziļāk izpētīt, ko jūs viņiem piedāvājat. Izmantojot reklāmas, cilvēki iepazīstas ar jūsu zīmolu, jūsu biznesa filozofiju, tīrīšanas projektiem, kurus pašlaik veicat, citiem pakalpojumiem, kas jums ir pieejami. Citiem vārdiem sakot, reklamējot vienu pakalpojumu, jūs galu galā reklamējat visu jūsu vadīto biznesu. Pat jūsu darbinieki var izmantot jūsu sludinājumus, lai lepotos ar viņu nodarbināto profesiju.
Tāpat kā visi uzņēmējdarbības aspekti, ir arī viena lieta saprast reklāmas nozīmi un priekšrocības, un tas ir kaut kas pavisam cits, lai patiesībā zinātu, kā šīs priekšrocības gūt. Citiem vārdiem sakot, jums ir jābūt labām zināšanām par nevainojamām metodēm, kuras var izmantot, lai reklamētu tīrīšanas pakalpojumu uzņēmumu. Šie ir 8 vienkārši veidi, kā jūs varat palielināt savu reklāmas kampaņu un paaugstināt savu biznesu vēl nebijušos augstumos.
8 noteikumi, kas jāievēro, ja jums ir jāpalielina sava reklāmas kampaņa
1) Puslaiks
Klienti mēra jūsu tīrīšanas pakalpojuma kvalitāti, ņemot vērā to, cik ātri jūs varat paņemt izcilu darbu. Reklamējot pakalpojumu, noteikti pieminiet, ka jūsu uzkopšanas personāls var veikt nepieciešamos tīrīšanas darbus pusei laika, vienlaikus neradot nekādus kompromisus par kvalitāti. Šī ir pārliecinoša ziņa, kas piesaistīs jebkura potenciālā klienta, kurš vērtē laiku, uzmanību.
2) Izstādiet savu specialitāti
Daudzpusība ir slavējama, bet nopelnīt lielos dolārus ir tieši specializācijai. Pārliecinieties, ka jūsu prasmju kopums ir saskaņots ar klienta prasībām. Piemēram, ja jūsu tīrīšanas pakalpojumu uzņēmums specializējas grīdas un paklāju kopšanā; to ļoti skaidri norādiet savā reklāmā. Tas ir veids, kā informēt iedzīvotājus, ka jūsu grīdas un paklāju kopšanas pakalpojums ir labāks nekā jebkuram citam pilsētas tīrīšanas uzņēmumam.
3) garantijas kvalitāte un pabeigšana
Kad jūs izkāpāt uz ekstremitātes un drosmīgi izsakāties par augstākās kvalitātes kvalitātes garantēšanu un ātru darba pabeigšanu, tas palīdz radīt ļoti labu iespaidu uz patērētāju prātiem, īpaši tiem, kuriem ir maza pieredze tīrīšanas pakalpojumu uzņēmumos. Ja kaut kas, tas ir neveiksmīgs veids, kā piesaistīt tūlītēju uzmanību. Arī daudzi klienti šādas “garantijas” uzskata par augstākās profesionalitātes formas simbolu.
4) lepojies ar savu pagātni
Tīrīšanas pakalpojumu biznesa sākotnējos posmos būs ļoti maz projektu, kurus jūs īstenosit. Tomēr jums par prioritāti jāpaziņo patērētājiem par jūsu iepriekšējiem sasniegumiem neatkarīgi no tā, cik viņi ir niecīgi. Ļaujiet viņiem precīzi zināt, cik iespaidīgs jūs bijāt iepriekšējos projektos, un paņēmienus, kurus izmantojāt problēmu risināšanai. Jūs, iespējams, vēlēsities nosūtīt iepriekšējo apmierināto klientu atsauksmes. Tas palīdz jums iegūt jauno klientu uzticību.
5) Pārvērst funkcijas par ieguvumiem
Jūsu pakalpojumu iespējas būtu jāreklamē kā skaidras un caurspīdīgas priekšrocības. Piemēram, tā vietā, lai paziņotu klientam, ka jūsu uzkopšanas personāls jūsu mājās dzirkstošo atstāj tīru, sakiet, ka viņi pēc nogurdinošās darba dienas var atpūsties dzirkstošajā tīrajā mājā. Ļaujiet klientiem saistīties ar jūsu pakalpojuma iespējām. Galvenais mērķis ir sazināties ar auditoriju personīgā līmenī.
6) Dodiet viņiem pamatojumu
Tas ir turpinājums iepriekšējam punktam. Kad reklamējat pakalpojumu, nemēģiniet pats pārdot pakalpojumu klientiem, bet gan pieredzi, ko viņi no tā var gūt. Piemēram, reklamējot savus sētnieku pakalpojumus, informējiet klientus, kā viņi katru rītu var ieiet birojā un atrast perfekti tīru vidi, kurā strādāt katru laiku. Atkal tas ir par to, kā ļaut patērētājiem aizrauties ar priekšrocībām, kuras viņiem sniegs tīrīšanas pakalpojumu uzņēmums.
7) Ļaujiet viņiem sasniegt jūs
Sludinājumā, kurā nav norādīta jūsu kontaktinformācija, ir visas pūkas un nekādas vielas. Pēc reklāmas redzēšanas jums jādod mērķauditorijai iespēja ar jums sazināties un pieprasīt jūsu pakalpojumus. Tas ir veids, kā informēt klientus, ka jūsu tīrīšanas uzņēmums vienmēr ir pieejams, lai būtu viņu apkalpošanā. Noteikti iekļaujiet tālruņa numuru, e-pasta adresi, saiti uz savu sociālo mediju lapu, savu tīmekļa adresi un, protams, bet ne mazāk svarīgi, adresi uz savu pastāvīgo atrašanās vietu.
8) Reklāma pareizajās vietās
Jūs nevarat reklamēties jebkur un visur. Galvenais ir atrast savu nišu un koncentrēties uz to. Piemēram, reklamēšana bezmaksas tiešsaistes katalogos var jums noderēt dažu pirmo mēnešu laikā, taču, paplašinoties biznesa darbībām, jūs varat justies nepieciešamība ievietot sludinājumus vietējās kopienas padomēs, bezmaksas rakstos un baznīcu žurnālos. Pēc nedaudz lielākas bagātības un panākumu uzkrāšanas varat padomāt par reklamēšanu specializētos žurnālos, radio vai pat televīzijas kanālos. Izmantojot izmēģinājumus un kļūdas, jums jānoskaidro, kas jums vislabāk der.
Dienas beigās pārliecinieties, vai reklāmas kampaņas mērķis ir skaidrs un vienkāršs. Neatkarīgi no tā, cik liels tīrīšanas pakalpojumu bizness kļūst par jūsu reklāmas politikas vai kampaņas mērķi, vienmēr ir jākoncentrējas uz to, lai sazinātos ar cilvēkiem un ļautu viņiem precīzi zināt, kas ir jūsu tīrīšanas pakalpojumu uzņēmums.
10 labākie veidi, kā reklamēt tīrīšanas biznesu
Ja jūs kādreiz esat tikušies ar labākajiem tīrīšanas nozares spēlētājiem, iespējams, vēlēsities vienoties ar mani, ka viena no lietām, kas viņu biznesu veicina, kā arī piesaista vairāk klientu, ir spēja atrasties potenciālo klientu sejās. Kā var būt, saskaroties ar potenciālajiem klientiem, kurus jūs vienkārši varat lūgt ? Tas nozīmē, ka viņi vienmēr gatavojas reklamēt savu biznesu.
Viena no vissliktākajām būtnēm tīrīšanas biznesā varētu būt tā daļa, kurā jums vienmēr jācenšas koncentrēt savus centienus uz klientu atrašanu. Tomēr ir daudz veidu, kā to novērst. Tomēr jums ir jābūt apņēmīgam un neapdomātam, lai iet visu iespējamo, reklamējot attiecīgas reklāmas. Jums būs jāizstrādā budžets, kas jums palīdzēs.
Daudz vairāk nekā līdzekļi, kas jums būs nepieciešami, lai veiksmīgi vadītu šo jūsu biznesa daļu, jums būs jāpavada arī laiks, lai jūs varētu pārliecināties, ka lietas darbojas tiešām gludi un veiksmīgi. Tātad, ja jūs meklējat veidus, kas palīdzēs reklamēt tīrīšanas biznesu, tad šeit tie ir:
a. Drukājiet skrejlapas un brošūras
Tas bija viens no pirmajiem veidiem, kā uzņēmēji mērķēja uz saviem tirgiem. Lai arī šķiet, ka reklāma tiešsaistē, iespējams, ir pārņemta, patiesība tomēr ir tāda, ka tas joprojām ir ļoti uz rezultātu orientēts veids, kā vadīt tīrīšanas biznesu. Tātad jums būs jāizmanto grafikas mākslinieka un printera pakalpojumi, kas varēs jums palīdzēt novērst situāciju. Drukājiet skrejlapas un brošūras, kurās ir informācija par jūsu biznesu, kā arī kontaktadrese.
b. Ievietojiet sludinājumus laikrakstā
Viens no labākajiem veidiem, kā padarīt tīrīšanas pakalpojumu biznesu zināmu visiem un dažādiem, ir ievietojot laikrakstos dažas klasificētas reklāmas. Tas ir tāds, lai jūs varētu piesaistīt klientus, kuri nav gudri internetā. Tas ir ļoti efektīvi, jo ir liels lasītāju skaits, ko piesaista konkrētais laikraksts, kuru plānojat reklamēt.
C. Izmantojot sociālā tīkla platformas.
Vēl viens veids, kā jūs varat reklamēt savu biznesu, ir sociālo tīklu platformas. Tas ir ļoti efektīvi, jo mums ir vairāk jaunās paaudzes cilvēku un pat gados vecāki cilvēki, kas ir interneta mīļotāji. Jūs varat apsvērt iespēju izmēģināt Facebook, Twitter, Instagram un ko jūs,
d. Sūtīt lielapjoma SMS
Reklāmas lielapjoma SMS režīms turpina brīnīties. Tāpēc arī jums ir jābūt ātram, izvēloties reklāmas veidu. Tas nozīmē, ka jums būs jāsalīdzina to klientu skaits un potenciālie klienti, kuriem varat nosūtīt ziņojumus par savu biznesu.
e. E-pasta mārketings
Tas nozīmē visu mārketinga darbu veikšanu, nosūtot e-pastus. Nosūtītajiem e-pasta ziņojumiem vajadzētu būt ļoti tālu, iepazīstinot ar jūsu biznesu un piedāvātajiem pakalpojumiem. Kā tāds jums būs jāsaņem daudz e-pasta adrešu. Viens labs veids, kā to izdarīt, ir iegādāties šīs e-pasta adreses, ir izpētīt savu adrešu grāmatu vai, vēl labāk, pirkt no aģentiem, kas pārdod.
f. Reklāmas režīms Word of Mouth
Šis vecais labais reklāmas veids ir viens no drošākajiem veidiem, kā piesaistīt klientus. Kā tas ir iespējams? Tas ir iespējams, kad jūs sākat no zināmā līdz nezināmajam. Tas nozīmē, ka jums jāsāk ar to, ka pastāstāt pazīstamiem cilvēkiem par savu biznesu un sniegtajiem pakalpojumiem. Pēc tam jūs stāstāt cilvēkiem, kurus jūs nepazīstat, piemēram, cilvēkiem, kurus jūs satiekat pie tīkla funkcijām un kas jums ir.
g. Rakstiet priekšlikumus
Tas ir vēl viens veids, kā iegūt dažus korporatīvos klientus. Tas nozīmē, ka jums jāveic izpēte, lai iegūtu to organizāciju nosaukumus, kurām varētu būt nepieciešami tīrīšanas pakalpojumi un kuras var ērti par tām samaksāt. Kad esat to izdarījis, jūs vispirms sūtāt ievadvēstulītes, kurās norādīts, par ko jūs domājat un kā vēlaties tos apkalpot. Pasakiet viņiem, ka vēlaties tikties ar viņiem, lai pārrunātu sīkāku informāciju.
h. Piedāvājuma atlaides
Jūs varat arī iegūt savu biznesu cilvēku priekšā, ja jums ir atlaides. Šīs atlaides ir paredzētas, lai palielinātu to cilvēku skaitu, kas jūs patronizē. Tāpēc jums jābūt pārliecinātam, ka attiecīgā atlaide ir tāda, kas ir pievilcīga un var palīdzēt ienest peļņu.
i. Brīvprātīgais tīrītājs: Ja vēlaties reklamēt savu tīrīšanas biznesu, vispirms varat apsvērt iespēju piedāvāt bezmaksas pakalpojumus uz noteiktu laiku. Pēc tam piedāvājiet viņiem savas likmes un sakiet, ka varat turpināt rīkoties ar tām pēc diskontētas likmes.
Vai šie reklāmas veidi patiešām palīdzētu jūsu tīrīšanas biznesam? Jā, patiesi. Šie labākie kadri nozares praksē un šajā laikā pilnveidoja savas prasmes, un nevienā laikā viņi savāca diezgan daudz formu.