Vai jums ir nepieciešams sociālo mediju vadītājs, lai palīdzētu paplašināt uzņēmējdarbību? Ja JĀ, šeit ir 7 soļi, kā nolīgt sociālo mediju vadītāju un cik tas maksāja.
Ja ir kaut kas, ko mazs bizness nekad nevar gūt pietiekami daudz, tā ir publicitāte. Publicitāte ir degviela, kas virza mazu vai jaunu biznesu vēlamajā galamērķī. Uzņēmums, kuram ir grūti sevi pārdot, nekad neliktu uz priekšu biznesa pasaulē, lai cik smagi tas arī censtos. Pareizā veidā veiktā publicitāte ienes tik ļoti nepieciešamos klientus un skaidru naudu, bez kuriem mazais bizness nevar iztikt.
Kāds ir sociālo mediju klātbūtnes ieguvums?
Mūsdienu pasaulē viena no populārākajām vietām, kas ir palīdzējusi uzņēmumiem pārdot sevi, ir sociālie mediji. Faktiski jebkuram biznesam, kas nav demonstrējis tā pārdošanu sociālajiem medijiem, trūkst ļoti būtisku klientu daļu, un, iespējams, nekad nevarēsim darboties pilnībā.
Ļoti svarīga ir spēcīga klātbūtne sociālajos medijos. Šāda veida klātbūtne, uz kuru mēs atsaucamies, ir kas vairāk nekā tikai klikšķi, atzīmes Patīk un Facebook reakcija. Tā ir klātbūtne, kas var radīt atpazīstamību par zīmolu, veicināt produktu pārdošanu un pat piesaistīt lielākus zīmolus jūsu stabilam.
Vienīgā sociālā medija klātbūtnes radīšanas problēma jūsu mazajam biznesam ir tā, ka kļūšana par sociālo mediju sensāciju ir ilgs un pastāvīgs ceļojums. Tas prasītu daudz laika, radošuma un dažreiz arī finanšu, un tomēr, ja jūs to nedarīsit pareizi, jūs, iespējams, neko nesasniegsit.
Saskaņā ar 2017. gada sociālo mediju mārketinga nozares ziņojumu 64 procenti mārketinga komandu ziņo, ka katru nedēļu sociālajos medijos pavada sešas vai vairāk stundas. Maza uzņēmuma īpašniekam, kurš jau lielāko laika daļu pavada uzņēmējdarbības attīstībā un darbībā, var būt grūti atrast rezerves stundas, lai stratēģizētu un veltītu sociālajiem medijiem.
Lielākā daļa lielāko uzņēmumu un zīmolu ir atraduši veidus, kā apiet šo problēmu, jo viņi savu sociālo mediju darbību deleģē specializētām aģentūrām, ļaujot tām koncentrēties uz svarīgo biznesu, lai audzētu savu pamatvirzienu. Bet sociālo mediju ārpakalpojumi nekad nav atzītu zīmolu ekskluzivitāte, jo daudzi mazie uzņēmumi mūsdienās sociālos plašsaziņas līdzekļus izmanto kā ārpakalpojumus un pieņem darbā citus ekspertus visa procesa vadīšanai.
Jūsu mazais bizness var baudīt tādas pašas priekšrocības, kaut arī mazākā mērogā. Izmantojot ārēju aģentūru vai ārštata mārketinga konsultantu kā savu sociālo mediju vadītāju, katru nedēļu atbrīvosiet svarīgās stundas. Jūs varat izmantot šo laiku, lai koncentrētos uz sava biznesa izaugsmes operatīvo pusi, jo savu jauno biznesu nekad nevajadzētu atstāt novārtā pat uz sekundi.
Nodarbināt ārštata sociālo mediju profesionāli ir lielisks veids, kā sākt jaunu produktu vai gandrīz jebkuru biznesa uzņēmējdarbību, kam var būt noderīga papildu iedarbība. Vidējā sociālo mediju kampaņa ilgs 1-6 mēnešus, un tajā var ietilpt viss, sākot no mārketinga stratēģijas līdz rakstīšanas pakalpojumiem, grafiskajam dizainam, sociālajai apmaiņai, sociālajām reklāmām, klientu informēšanai un lielu ietekmētāju piesaistīšanai.
Tagad, kad jūs zināt, ka jūsu mazajam biznesam ir nepieciešams arī sociālo mediju vadītājs, ir pienācis laiks runāt par tā cilvēka pieņemšanu darbā, kurš to pārvaldīs jūsu biznesam. Šeit ir dažas lietas, kas jums jāzina, plānojot nolīgt sociālo mediju vadītāju.
Kāpēc nolīgt sociālo mediju mārketinga ekspertu
Sociālo mediju vadītājs jūsu mazajam biznesam sniedz daudz ieguvumu, un daži no šiem ieguvumiem ietver:
- Sekojiet jaunākajām tendencēm: tiešsaistes pasaule ir ļoti mainīga, jo tendences mainās līdz ar apgaismojuma ātrumu. Izveicīgs un uzticīgs sociālo mediju vadītājs aktīvi seko jaunākajiem notikumiem sociālo mediju pasaulē. Tad viņš vai viņa var noteikt labākos kanālus jūsu biznesam un pieņem saprātīgus lēmumus, kas galu galā ienesīs vairāk izredžu.
- Saglabājiet savu zīmolu uz pareizā ceļa: Jūsu uzņēmuma ziņojums var viegli iziet nekonsekventi, ja jūsu sociālā medija profilu apstrādā vairāk nekā viena persona. Algojot sociālo mediju tirgotāju, pārliecinieties, ka jūsu zīmola balss ir līdzvērtīga jūsu zīmola stratēģijai un mārketinga kampaņām.
- Ir izdevīga stratēģija: Stratēģijas nodrošināšana jums nodrošinās veiksmīgu sociālo mediju kampaņu. Atrodiet sociālo mediju vadītāju, kurš izklāsta stratēģiju, kas vērsta uz panākumu gūšanu tiešsaistes tirgū. Izmantojot lielisku sociālo mediju stratēģiju, jūs varat pārliecināties, ka visi jūsu centieni notiek darbā un nav veltīgi.
- Uzņēmuma pārstāvja klātbūtne tiešsaistē: sociālo mediju virtuālais asistents ir jūsu galvenais pārstāvis, kad runa ir par sociālo kopienu. Viņš vai viņa regulāri sazinās ar jūsu klientiem / klientiem, izmantojot ziņas, komentārus un tiešās ziņas. Ir ārkārtīgi svarīgi nolīgt sociālo vadītāju tikai šim nolūkam, nevis deleģēt pienākumus jūsu pašreizējai komandai, jo šī darbība var radīt vai sabojāt jūsu uzņēmuma reputāciju tiešsaistē.
- Lai izveidotu izcilus uzrakstus, lai tālāk attīstītu jūsu biznesa stratēģiju: kopēšana ir ļoti svarīga jūsu sociālā zīmola saturam. Šī īpašā tiešsaistes mārketinga prasme ir efektīva piesaistei un klikšķiem. Sociālo mediju vadītāji un palīgi var noformēt labu kopiju, neatkarīgi no tā, vai tiek rakstīts jūsu sociālā medija profila apraksts vai nosūtīti statusa atjauninājumi un tvīti.
Nomājiet sociālā medija vadītāju, kurš būtu atbildīgs par pārsteidzoša satura izveidi jūsu biznesam. Tā kā pieņemsim aci pret aci, pārāk apdzīvotajā sociālo mediju tirgū jums ir nepieciešams radošs saturs, lai izceltos no pūļa.
- Jaunu klientu piesaistīšana: gandrīz katru dienu cilvēki iepērkas tiešsaistē un atklāj jaunus uzņēmumus un produktus, kas viņus interesē. Kad jūs reklamējat savu biznesu tiešsaistē, vairāk cilvēku nonāks kontaktā ar jūsu zīmolu, un jūsu reklāmas uztvere noteiks, vai viņi pārveidot par maksājošiem klientiem.
Šajā gadījumā noderīga ir sociālo mediju speciālistu pieņemšana darbā. Ar spēcīgām zināšanām par mārketingu, viņš vai viņa var izveidot tiešsaistes reklāmas, akcijas, kampaņas un citus sludinājumus, lai palīdzētu zīmola atpazīstamībai piesaistīt jaunus klientus.
- Lai izveidotu spēcīgāku sabiedrības iesaisti: lielisks sociālo mediju konsultants var atvieglot iesaistīšanos cilvēkiem, lai viņi vairāk saprastu par jūsu produktu / uzņēmumu. Viņš vai viņa var uzdot pareizos jautājumus un ātri atbildēt uz jautājumiem, izmantojot komentārus un ziņas. Tas palīdz radīt lojālu sekošanu un uzticēšanos, lai mērķauditorija, visticamāk, mijiedarbotos un, iespējams, iegādātos no jums.
- Lai uzlabotu SEO un palielinātu reklāmguvumu: sociālo mediju vadītājs saprot meklētājprogrammas, lai viņš vai viņa varētu izveidot saturu, kas ir optimizēts jūsu nišai. Šī mārketinga kampaņa var novest pie patiesa uzņēmuma reklāmguvuma.
- Atbrīvojiet jums pietiekami daudz laika: Patiesību sakot, sociālo mediju pārvaldīšana prasa laiku. Lai arī jūs vēlaties savam biznesam nodrošināt spēcīgu klātbūtni sociālajos medijos, jūs arī vēlaties nodrošināt, lai pašreizējais veids, kā jūs iegūstat vairāk klientu, paliek neskarts, veids, kā veidojat attiecības ar klientiem, nemainās un neatkarīgi no tā, cik daudz laika vai pūļu tiek veltīts jūsu sociālā medija plānā, jūsu biznesa ieņēmumi turpina stabili augt.
Lai to sasniegtu, labākais veids ir pieņemt darbā sociālo mediju vadītāju. Pieredzējis cilvēks jums sagatavos labu sociālo mediju stratēģiju, izpildīs, kā paredzēts plānā, un šajā procesā jūsu biznesam piešķirs daudz lielāku vērtību, nekā jūs domājāt, kamēr jūs koncentrējaties uz visas citas biznesa daļas veidošanu.
Piešķirt savai komandai ieguldīt ziņas bez noteikta grafika vai stratēģijas var būt laika izšķiešana, un tas pat nepalīdzēs mārketinga centienos. Tas galvenokārt ir sociālo mediju vadītāja darbs, kas paredzēts jūsu uzņēmuma digitālā mārketinga puses vadīšanai.
- Rīkojiet pasta automatizāciju / plānošanu: vai jūs zināt, ka ir labāks dienas laiks, lai noteiktu saturu publicētu tiešsaistē? Jūs varbūt nezināt, bet viņi to dara. Sociālo mediju vadītājs izmanto dažādus rīkus un paņēmienus, lai attiecīgi izveidotu un ieplānotu ziņas. Šīs metodes var ietaupīt laiku un naudu. Audziniet savu biznesu sabiedriski, nepiesaistot tam visas pūles un uzmanību.
- Palieliniet sava zīmola tēlu: Cienījami uzņēmumi, piemēram, Amazon un līdzīgi uzņēmumi, ir izveidojuši spēcīgu reputāciju sociālajos medijos. Daudzi citi mazie uzņēmumi netiek atstāti novārtā, jo vairāk cilvēku ir jāiepazīst un viņiem jāuzticas, jo viņi ietekmē sociālos medijus.
Noalgojot pieredzējušu sociālo mediju vadītāju, lai pārvaldītu jūsu uzņēmuma klātbūtni tiešsaistē, jūsu zīmols tiks reklamēts pareizās auditorijas priekšā, un atkarībā no tā, cik pieredzējis ir sociālo mediju vadītājs, jūsu zīmola tēlam varētu būt milzīgs stimuls, un kādu dienu tas var kļūt par mājsaimniecības vārdu .
- Labāk komunicējiet ar klientiem: sociālie mediji dod jums iespēju sarunāties ar klientiem viņu komforta zonā. Tas varētu būt tieša ziņojumapmaiņa ar klientiem, kuriem ir jautājumi vai sūdzības, veicot biežus laika grafika ierakstus, kas sūta vērtīgu ziņojumu, vai pat sazinoties ar viņiem tūlītējos ziņnešos, piemēram, FB Messenger, WhatsApp un citur.
Cilvēki ne tikai nevēlas tikt uzklausīti, bet arī vēlas uzzināt viņu viedokli. Runājot ar klientiem un liekot viņiem justies uzklausītiem, laipniem un svarīgiem, jūs lēnām mudināt klientus veidot emocionālu saikni ar jūsu zīmolu un šajā procesā viņus pārvērst par lojāliem.
- Palieliniet pārdošanas apjomus: sociālo mediju vadītāja rokās jūsu tiešsaistes pārdošanas apjomi varētu reģistrēt pārsteidzošu ieņēmumu pieaugumu, palikt nemainīgi vai sabrukt. Pareiza sociālo mediju mārketings var būt nenovērtējams rīks, ko mazu uzņēmumu īpašnieki var izmantot, lai palielinātu savus ienākumus, netērējot tik daudz reklāmai un vēl vairāk. Lai to sasniegtu, uzdevuma nodošana izcilam sociālo mediju vadītājam ir būtiska, lai sasniegtu mērķus un pārveidotu savu biznesu tā, kā jūs to zināt.
- Labākais konkurss: ja jūsu sociālā medija plāns tiek labi izpildīts, tas var nogalināt guļošās sacensības. Tā kā tik daudziem uzņēmumiem ir niecīga attieksme pret sava biznesa izvēršanu tiešsaistē un spēcīgas sociālo mediju stratēģijas veidošanu, kas veicinās to izaugsmi, jūs varat daudz tālāk par tiem sasniegt, izmantojot pieredzējušu sociālo mediju vadītāju, lai nozagtu daudzus klientus, pirms viņi saprot viņi ir atpalikuši tirgū.
Kā īrēt sociālā medija vadītāju savam mazajam biznesam un cik tas maksā
- Apsveriet nepieciešamos sociālo mediju kontu veidus
Sociālo mediju kanālu iestatīšanā ir iesaistīts daudz darba, ieskaitot mākslas darbu izveidi, zīmolu veidošanu, tagu līnijas un sākotnējo saturu. Ir arī grūtāk sākt ģenerēt sekotājus kā nezināmu zīmolu, tāpēc sākotnējās izmaksas parasti ir lielākas sākumā, jo sociālo mediju pārvaldības brīvdomātājam būs jāveic gan apmaksātas, gan organiskas kampaņas, lai audzētu jūsu sekotājus.
Šeit ir jāapsver, vai jūsu pašu labā būtu iegādāties jau izveidotus sociālo mediju kontus, vai arī jums vajadzētu izveidot savu no nulles. Izveidotie konti ir lētāki, jo tiem parasti ir nepieciešama ātra grafiska atsvaidzināšana pirms pārejas uz saturu. Pirms lēmuma pieņemšanas apsveriet savas biznesa vajadzības.
- Nepieciešamais kontu skaits
Kaut arī gandrīz visiem uzņēmumiem ir tendence piesaistīties Facebook un Twitter, dažas nozares faktiski redz lielāku ieguvumu no tādiem kanāliem kā Pinterest, LinkedIn vai YouTube. Atkarībā no jūsu biznesa jums ir jāizvēlas, kuras sociālo mediju platformas vislabāk atbilstu jūsu vajadzībām.
Ja esat dizainers, jums, iespējams, būs jāmeklē instagram un Pinterest. Mērķauditorijas atlase katram papildu kanālam var paaugstināt paredzamās izmaksas par USD 300–2000 mēnesī maziem uzņēmumiem un līdz USD 5000 par kanālu uzņēmumu riskiem. Ja jūs esat komerciāls uzņēmums, tādas vietnes kā Amazon un tādas pārskatīšanas vietnes kā Google+ un Yelp jums būtu ļoti noderīgas.
- Ja jūs meklētu ietekmētājus
Viens no lielākajiem sociālo mediju mārketinga ieguvumiem ir spēja piesaistīt ietekmētājus un papildinošus uzņēmumus jūsu kanālam. Ja viņi dalās jūs ar saviem sekotājiem, desmitiem tūkstošu potenciālo patērētāju var atklāt jūsu zīmolu. Ar lielāku budžetu sociālo mediju vadītāji var aktīvi iesaistīt ietekmētājus, lai radītu šāda veida iespējas.
- Paturiet prātā klientu apkalpošanu
Kad klients nav apmierināts ar produktu vai pakalpojumu, viņi bieži vēršas sociālajos medijos, lai atbrīvotos no viņu vilšanās, un tas var negatīvi ietekmēt biznesu. Uzņēmumi saprot, ka viņi var pārvērst šo slikto pieredzi pozitīvā rezultātā, bet tikai tad, ja viņi aktīvi uzrauga izplatītākās pārskata vietnes un sazinās ar klientiem.
Sociālo mediju profesionāļi izmanto specializētus rīkus, lai reāllaikā izsekotu uzņēmumu pieminējumiem. Jūsu reakcija uz klientu pieprasījumiem būs atkarīga no jūsu kopējā budžeta un termiņiem, par kuriem tika panākta vienošanās pirms projekta uzsākšanas, tāpēc, pieņemot darbā, jums jāpatur prātā klientu apkalpošana.
- Veids, kā vēlaties izveidot savu sociālo mediju saturu
Populāros sociālos kanālus vienmēr baro ar svaigu satura plūsmu, lai sekotāji turpinātu iesaistīties, emuāru veidošana, kā arī fotoattēli, video, GIF un citi multivides materiāli ir nepieciešami. Atkarībā no jūsu biznesa, iespējams, jums būs jāiekļauj arī saturs no trešo pušu ziņu tirdzniecības vietām, lai nodrošinātu vienmērīgu satura plūsmu.
Par izveidotā satura veidu un tā biežumu lems redakcijas kalendārs, kuru var pārvaldīt sociālo mediju darbuzņēmējs vai klients.
Tiem, kuriem ir ierobežots budžets, domājams, ka darbinieki pēc dažiem ātra apmācības kursiem veiks lielāko daļu rakstīšanas. Lielākiem uzņēmumiem var būt vairāki emuāru autori, kuri neatkarīgi ģenerē saturu. Jums, iespējams, nevajadzēs iet šo ceļu, bet pastāvīga saistītā satura atjaunināšana pagaidām kalpos jūsu mērķiem.
Kad zināt, ka ir laiks nolīgt sociālo mediju pārvaldnieku
Mazam biznesam, kurš tikko sāk darbību, iespējams, nevajadzēs vēl vairāk samazināt savas niecīgās finanses, pieņemot darbā sociālo mediju vadītāju. Tas ir tāpēc, ka šajā brīdī jūs joprojām varat pārvaldīt savas sociālo mediju vietnes un ar tām saistītās aktivitātes, jo tas būtu diezgan minimāli un ērti lietojams.
Bet nonāktu līdz brīdim, kad jūs esat aizņemts ar citām lietām, un, iespējams, nav šāda laika. Un atkal jūsu sociālais mediālais sekotājs, iespējams, ir pieaudzis līdz satraucošām proporcijām, ka jūs nevarat to darīt tikai viens pats un joprojām vadīt savu biznesu.
Tagad ir jautājums, kad pārliecināties, ka ir pienācis laiks nolīgt sociālo mediju vadītāju.
- Apsveriet skaļumu : jūsu uzņēmuma sociālo mediju dzīvē pienāks laiks, kad jūs nespēsit uzņemt potenciālos klientus, kas ienāk caur jūsu sociālajiem kanāliem. Ja jūs sākat to pamanīt, tad, iespējams, ir pienācis laiks nogādāt kādu uz kuģa, lai tas jums atbildētu par šo aspektu.
- Pieprasījumu salikšana : ja jūsu sociālā multivides datu nesējs ir guvis zināmus panākumus, jūs to redzēsit pēc katru dienu saņemto pieprasījumu skaita. Ja jūs saņemat daudz klientu apkalpošanas pieprasījumu, uz kuriem neatbild, jo jums nav laika sekot līdzi visiem tiem, jums ir jārīkojas. Vērojot savus sociālos kontus, zirnekļtīkli apkopo sliktas ziņas par jūsu zīmolu.
Nav noliedzams, ka jūsu sabiedriskās klātbūtnes traucēšana var būt laikietilpīga. Tieši tāpēc izpratne par to, kā tagad atrast sociālo mediju vadītāju, ietaupīs jums daudz laika un stresa.
Brīvmākslinieks vai pilntiesīgs taimeris
Atkarībā no jūsu biznesa radīsies jautājums, vai kādu atvest uz pilnu slodzi vai izvēlēties ārštata ceļu.
Tas ir fakts, ka pilna laika strādājošajiem būs vajadzīgas lielākas finansiālas saistības, taču jūs arī gūtu labumu no darba ar kādu, kurš veido attiecības ar jūsu zīmolu un nedalās savās uzmanībās ar citu zīmolu vai biznesu.
Pilna laika darbiniekiem acīmredzot ir vairāk likmju ne tikai viņu snieguma dēļ viņu darba dēļ, bet ir arī atbilstoši jūsu biznesa mērķiem. Pilna laika sociālo mediju vadītāja nolīgšana ir saistīta tikai ar to, ka viņiem ir nepieciešama lielāka finansiāla līdzdalība, jo jums ir jāmaksā viņu alga un jāsniedz viņiem instrumenti, ar kuriem strādāt.
No otras puses, ārštata darbinieki pārstāv zemāku cenu zīmi un lielāku elastību zīmoliem, taču tie nāk ar savu unikālo izaicinājumu kopumu, jo parasti viņi, iespējams, nedarbosies tikai ar jums un viņi var strādāt no attālinātas vietas.
Iesācējiem, iespējams, būs jāveic daži pētījumi, lai atrastu brīvmākslinieku ar prasmju kopu, kurai varat uzticēties, izmantojot konfidenciālu uzņēmuma informāciju, piemēram, piekļuvi savam kontam; un neatkarīgi no tā, kā jūs veicat savu pētījumu, jūs joprojām varat nonākt pie nevēlama elementa.
Ja iet brīvmākslinieka ceļu, ir ārkārtīgi svarīgi izmantot trešās puses rīku, piemēram, Sprout, lai jūs varētu viņiem dot piekļuvi nepieciešamajiem kontiem, neizsniedzot paroles.
5 soļi sava uzņēmuma sociālo mediju pārvaldnieka algošanai
Sociālo mediju vadītājiem ir jābūt daudzveidīgām prasmēm, tai skaitā vadības pieredzei, jābūt satura un dizaina prasmīgam, jābūt stratēģiskās un analītiskās domāšanas prasmēm un mārketinga zināšanām. Šie ir veidi, kā jūs varat nolīgt efektīvu sociālo mediju vadītāju;
- Ieskicējiet viņu darba aprakstu
Pirmā lieta, kas jādara, plānojot nolīgt sociālo mediju vadītāju, ir izklāstīt, ko jūs sagaidāt, ka viņi darīs jūsu labā. Šo lomu izklāsts palīdzēs jums uzzināt, kāda veida persona jums vajadzētu būt uzmanīgam.
Sociālo mediju vadītāju lomā parasti ietilpst: uzņēmuma sociālo mediju stratēģijas īstenošana; ziņošana par sociālo mediju centienu efektivitāti, izmantojot analītiskos rīkus; ienākošās trafika koncentrēšana jūsu biznesam; palīdzība jauna produkta palaišanā; strādā, lai izveidotu uzņēmuma auditoriju; palīdzība darbā pieņemšanā utt.
- Pievērsiet uzmanību attiecīgajām prasmēm
Ir prasmes, kas nepieciešamas sociālo mediju vadītājam, lai viņš / viņa būtu efektīvs. Ideālajam kandidātam jābūt vismaz trīs gadu pieredzei sociālo mediju mārketingā un vadībā, kā arī grādam mārketingā, komunikācijā, biznesā vai saistītā jomā. Turklāt ideālajam kandidātam vajadzētu būt spējīgam interpretēt datus un attiecīgi pielāgot stratēģijas, lai jūsu biznesam būtu konkurētspējīgas priekšrocības.
Jums vajadzētu arī meklēt tos kandidātus, kuriem patīk izmantot nozares standarta rīkus, piemēram, Google Analytics, Klear, Buffer un Hootsuite. Tikpat liels plus ir pieredze meklētājprogrammu optimizācijā (SEO) un zināšanas par Adobe Creative Suite.
Lai arī visas šīs biznesa prasmes ir lieliskas, taču, tā kā sociālo mediju vadītājs strādātu ar cilvēkiem, jums ir jāpārliecinās, ka viņam / viņai ir tādas īpašības kā briedums, pacietība, zīmola balss izpratne un interese risināt klientu problēmas. .
- Ieplānojiet interviju
Kad esat izvēlējies kandidātus, kas atbilst iepriekšminētajām īpašībām, tagad ir laiks tos intervēt, izmantojot vienu pret vienu, lai pārliecinātos, vai tas, kas tiek piedāvāts uz papīra, ir tas, kas viņiem patiesībā ir, un tikpat labi, lai redzētu, vai viņiem tas ir piemērots. jūsu biznesam.
Intervijas laikā noteikti pajautājiet kandidātiem par viņu sociālo mediju iepriekšējo pieredzi un to, kā viņi mēdz strukturēt un īstenot stratēģiju, un pēc tam izmērīt rezultātus. Vaicājiet konkrētus veiksmīgu un pat nesekmīgu kampaņu piemērus un jautājiet, kāpēc.
Izmantojiet dažāda veida jautājumu veidus, lai izceltu dažāda veida informāciju. Piemēram, hipotētiski jautājumi var palīdzēt jums paredzēt, kā kandidāts reaģēs noteiktās situācijās; savukārt ārpus sienas esošie jautājumi palīdzēs iepazīt viņu personību.
Kamēr notiek jautājumi, jums jānovērtē, vai kandidāts aizraujas ar darbu vai arī viņš tikai meklē algu. Viņu uzbudinājums var jums pastāstīt, kā viņi to izjūt.
- Veikt privātu pētījumu
Pirms pieņemt darbā kandidātu un uzticēt viņam / viņai pārvaldīt savus sociālo mediju rokturus, jums par viņiem ir jāveic daži privāti pētījumi. Apskatiet viņu personīgo sociālo mediju profilus, lai pārliecinātos, ka tie ir saprātīgi un nav vulgāri.
Paziņojumu sekotāju skaits, kā arī tas, ko viņi kopīgo un iepatīkas. Ja cilvēki ir sazinājušies ar savām akcijām vai uzdevuši viņiem jautājumus, un vai viņi ir atbildējuši. Meklējiet kandidātus, kuri izmanto dažādus tīklus un kuru profili ir iespaidīgi, aktuāli un labi uzturēti.
Faktiski ir uzticams veids, kā izmērīt kandidāta klātbūtni tiešsaistē, un tas ir, izmantojot lietotni ar nosaukumu Klout. Klouts var paredzēt personas ietekmi tiešsaistē un aktivitātes tiešsaistē. Tas tos vērtēs skalā no 1 līdz 100. Vidēji cilvēkam, kurš izmanto vairāk nekā vienu platformu, būs aptuveni 40 punkti. Tiklīdz šis rādītājs sasniegs vairāk nekā 50, jūs varat derēt, ka šai personai ir plaša pieredze ar sociālo mediju palīdzību. .
- Noma
Ja esat izpildījis visas šīs prasības un jūtat, ka kandidāts, uz kuru esat beidzot nokārtojis, ir jums piemērots, varat doties uz priekšu un piedāvāt viņiem darbu. Pirms jūs to darāt, jums tomēr jāpārliecinās, ka viņi pieņem jūsu atalgojuma skalu, jo tieši šajā gadījumā domstarpību laikā rodas domstarpības. Pārliecinieties, ka jūs piedāvājat taisnīgu algu, lai jūs nepārkāptu noteikumus, kā arī pārliecinieties, ka nedodat kandidātam iespēju manipulēt ar jums, pamatojoties uz atalgojumu.
Cik jums vajadzētu maksāt savam sociālo mediju vadītājam?
Sociālo mediju vadītāja salīdzinoši nesenās lomas dēļ ideālā alga, ko maksāt savam mediālajam vadītājam, joprojām ir nedaudz izplūdusi. Lai gan ir vispārpieņemts maksāt kādam, kam ir lielāka darba pieredze, nevis kā jaunam iesācējam, tomēr tas, iespējams, nesatur daudz ūdens, ciktāl tas attiecas uz sociālo mediju mārketingu.
Lai gan var būt grūti atrast pieņemamu etalonu, bet mēs varam jums piedāvāt dažus vidējās algas diapazonus sociālo mediju vadītājiem, lai jūs vismaz būtu dažas idejas par to, kā maksāt vadītājiem:
Vidējā alga sociālā medija vadītājam ASV ir 59 000 USD, liecina The Creative Group 2018 algu ceļvedis. Kandidāti ar plašām prasmēm un pieredzi vai tie, kas strādā lielās aģentūrās pilsētu teritorijās, var nopelnīt līdz USD 99 250.
Saskaņā ar act-on.com, sociālo mediju vadītāja nolīgšana uz nepilnu darba laiku var maksāt no USD 50 līdz USD 200 stundā. Ja jūs ejat aģentūras ceļu, lietas var kļūt vēl dārgākas. Tiek lēsts, ka aģentūrām parasti ir jāmaksā mēnesī no USD 1000 līdz USD 2500, lai pārvaldītu tikai Twitter kontu. Tas neietver arī iestatīšanu - tas būtu vēl dārgāk.
Ja PR aģentūra pārvalda jūsu Facebook lapu, gaidiet, ka mēnesī iztērēsit 2500 līdz 5000 USD. Dažas aģentūras mēnesī iekasēs 9000 USD.
Ja vēlaties, lai tiktu izstrādāta un pēc tam īstenota visaptveroša sociālo mediju stratēģija, jūs maksāsit tikai no 3000 līdz USD 20 000 mēnesī tikai par diviem kanāliem (piemēram, Facebook un Twitter). Vidējās izmaksas būtu 4000–7000 USD mēnesī. Izmantojot tādas cenas, iespējams, labāk nolīgt kādu, kurš jums palīdzēs pilnu darba laiku
Paturiet prātā, ka šie ir vidējie rādītāji valstī. Jūs varētu maksāt vairāk vai mazāk atkarībā no atrašanās vietas un personas. Bet šķiet, ka USD 45 000–60 000 diapazons šķiet aptuveni vidējais. Tā kā jūs esat mazs uzņēmums, kurš tikai sāk spēli, jums vajadzētu veikt pasākumus, lai darījumus, kas jūsu biznesam neradītu finansiālu slogu.
Sociālo mediju vadītāja pienākumi
Sociālie mediji ir kas vairāk nekā tikai dažu ziņojumu ievietošana Twitter un Facebook, kad jums tas patīk. Šeit ir norādīti daži uzdevumi, par kuriem ārējs sociālo mediju vadītājs varētu rūpēties ne tikai vienkārši, izliekot ziņas:
- Sociālo mediju stratēģija - ieskaitot publicēšanas biežumu, satura veidus, atslēgvārdu izpēti, ietekmētāju izpēti utt .;
- Jaunu vai esošo sociālo profilu iestatīšana un zīmolu veidošana - nodrošinot konsekventu zīmola veidošanu un balsi visos jūsu kanālos;
- Kopīgošana un komentēšana trešo personu ziņās, kas attiecas uz jūsu zīmolu;
- Iesaistīšanās sarunās ar citiem lietotājiem - vai tie būtu esošie, vai potenciālie klienti;
- Sociālo mediju uzraudzība - jūsu uzņēmuma pieminēšanas uzmanības novēršana un mijiedarbība ar šīm ziņām;
- Sociālais klientu serviss - atbildēšana uz lietotāju jautājumiem vai sūdzībām;
- Sekošana attiecīgajiem nozares ietekmētājiem vai potenciālajiem biznesa klientiem / klientiem;
- Satura mārketings - palīdz attīstīt savus oriģinālos attēlus, memus, rakstus, emuārus un resursus, kurus var reklamēt sociālajos medijos;
- Biļetenu mārketings - jūsu uzņēmuma jaunumu, populārāko sociālo ziņu un mijiedarbību apkopojums.
Labam brīvmāksliniekam vai aģentūrai vajadzētu uzzināt jūsu nozari vai nišu un palīdzēt pārvaldīt sociālā un tiešsaistes mārketinga kanālus. Tas palīdzēs jums piesaistīt pareizos sekotājus, kuri varētu būt potenciālie klienti vai partneri jūsu biznesam.
Secinājums
Kā mēs redzējām, jūsu sociālo mediju ietekmes palielināšanai nav jābūt individuālai piepūlei. Jūs varat nolīgt palīdzību jebkurā procesa posmā, pat ja jūs tikko sākat darbu. Ja vēlaties būt spēcīgā sabiedriskā klātbūtnē, bet vai nu jums nav laika vai intereses, vai arī vienkārši nezināt, kā tas darbojas, varat nolīgt sociālo mediju menedžeri, lai nodrošinātu jums pastāvīgu, kvalitatīvu pakalpojumu.
Turpmāk jūs varat attīstīt jaunu biznesa ienākumu straumi, reklamējot savu sociālo auditoriju un piespiežot viņus pievienoties jūsu e-pasta sarakstam.
Sociālo mediju panākumu noslēpums ir konsekvence. Jums neko labu neatliks, kad tiešsaistē uzleksieties ar zīmoliem un iedvesmu, lai pēc dažām nedēļām faktiski pazustu. Būdama konsekventa un turpinot rādīt un sniegt vērtību, tas palīdzēs attīstīt jūsu sociālo platformu.