11. NODAĻA -: Šī ir vienpadsmitā nodaļa “Pilnīga rokasgrāmata tīrīšanas biznesa sākšanai”. Vai jūs plānojat sākt komerciālu tīrīšanas pakalpojumu? Ja JĀ, šeit ir detalizēts ceļvedis, kā apmācīt darbiniekus profesionāli rīkoties ar tīrīšanas darbiem.
Pareizo strādnieku pieņemšana darbā ir tikai puse no paveiktā darba, kas saistīts ar tīrīšanas personāla komplektēšanu, kas būs liela vērtība jūsu tīrīšanas pakalpojumu uzņēmumam. Otra darba daļa ir saistīta ar pieņemto darbinieku apmācību. Daudzi iesācēji uzņēmēji noraida vai ignorē darbinieku apmācības ideju tikai tāpēc, ka viņi nesaprot šīs darbības virziena nozīmi un tādējādi nespēj saprast, kādi lieliski resursi labi apmācītiem darbiniekiem var izrādīties gan ilgtermiņā, gan īstermiņā. .
Kāpēc jums ir jāapmāca savi darbinieki, pirms viņiem uzticēt tīrīšanas darbus
Kā jūs jau zināt, tīrīšanas bizness vai drīzāk pati nozare ir balstīta uz pakalpojumiem. Cilvēki tiek nodarbināti tādos uzņēmumos kā jūsu, lai viņi varētu veikt fiziski grūto darbu, tīrījot jūsu klientu mājas un birojus. Intensīvs darbs apvienojumā ar iespaidīgām prasmēm ir tas, kas noved pie kvalitatīva servisa šajā jomā. Pieņemot darbā darbiniekus, jūs nevarat gaidīt, ka viņi pilnībā izprot jūsu biznesa dinamiku. Biežāk nekā nē, viņi paliks tumsā par cerībām, kādas jums ir no tām, un standartiem, kas viņiem būtu jāatbilst, lai varētu attīstīties jūsu uzņēmumā. Protams, jūs varat nodot viņiem vienas lapas piezīmi, kurā aprakstīti visi viņu pienākumi un prasības. Tomēr dažas rindiņas uz papīra nesniegs viņiem skaidru izpratni par to, kā tieši viņiem tiek paredzēts veikt uzņēmējdarbību jūsu uzņēmumā.
Turklāt jums jāpatur prātā fakts, ka nav tādas lietas kā perfekti strādnieki. No iesācējuzņēmēja viedokļa ideāls strādnieks ir ideāls, ti, darbinieks, kurš ir pilnībā kompetents un ir aprīkots ar visām prasmēm un pieredzi, kas nepieciešama, lai tiktu galā ar katru uzdevumu, kas viņiem uzticēts tīrīšanas servisā. uzņēmums. Šādi perfekti darbinieki pat nav retums, tos vienkārši nav iespējams atrast, ja vien jūs nevarat izveidot mājas un biroja tīrīšanas humanoīdus.
Vaicājiet jebkuram pieredzējušam uzņēmējam, un viņš vai viņa jums pateiks, ka ideāli darbinieki pieņemšanas laikā ir tie, kuriem piemīt slavējams prasmju komplekts, ievērojama pieredze šajā jomā un vēlme mācīties, attīstīties un attīstīties kā darbiniekiem jūsu uzņēmumā. Lai atvieglotu mācīšanos, attīstību un attīstību, uz kuru jūs tiecaties pēc ideāliem darbiniekiem, jums viņiem jānodrošina apmācības iespējas. Tas būs abpusēji izdevīgi gan jūsu uzkopšanas pakalpojumu uzņēmumam, gan darbiniekiem.
Viens no iemesliem, kāpēc nepieredzējušie uzņēmēji nejūt vajadzību apmācīt tīrīšanas uzņēmuma darbiniekus, ir tuvredzības dēļ. Viņu acīs ir ļoti maz jēgas tērēt naudu darbinieka apmācībai, kad jūs diezgan viegli varat nopelnīt naudu, izmantojot darba ņēmēju darba jomā tūlīt pēc pieņemšanas darbā. Liekas īsumā, šķiet, ka šai jaunieveduma loģikai ir daudz jēgas. Ja jūs zināt, kā pieņemt darbā īstos darbiniekus, jūs noteikti nenodarbināsities ar darbiniekiem, kuri ir pilnīgi bezjēdzīgi vai neefektīvi. Viņi var un sniegs pienācīgu ieguldījumu darba vietā. Faktiski daži darbinieki var atstāt apmierinošu darbu, pat nemācot. Tad kāpēc jums vajadzētu iztukšot savas kabatas un nodrošināt apmācību savam naudas uzkopšanas personālam?
Vai darbinieku apmācīšana ir izdevīga?
Ja esat pietiekami gudrs, droši vien jau tagad jums ir radusies atbilde uz šo jautājumu. Tika minēts, ka neapmācīti darbinieki var jums palīdzēt veikt apmierinošu darbu klientu mājās vai birojos. Atslēgas vārds šeit ir apmierinošs. Sākotnējos biznesa posmos jūs nevarat atļauties paļauties uz apmierinošu sniegumu. Jums par katru cenu jācenšas sasniegt izcilību un uzlabojumus.
Ja pienācīga darba veikšana jums ir pietiekami laba, tad jūsu pakalpojumu kvalitāte nekad nepaaugstināsies, un klientu portfelis gandrīz nekad nepalielināsies. Vai jūs šajā konkurences pasaulē godīgi domājat, ka klients nodod jūsu tīrīšanas uzņēmumu pie drauga vai ģimenes locekļa tikai tāpēc, ka jūs veicāt “apmierinošu darbu”? Izmantojot tik vāju gribētāju, klienti tik tikko pamanīs jūsu centienus, nemaz nerunājot par to, ka jūs to novērtēsit un slavēsiet.
Tāpēc darbinieku apmācība ir tik svarīga. Pirmajos biznesa darbības mēnešos jūsu pakalpojuma kvalitāte var nebūt pārāk augsta, taču, kamēr jūs atvieglojat savu darbinieku apmācību, vienmēr ir cerība, ka jūsu pakalpojums uzlabosies un arī paplašināsies. dažādība. Izmantojot apmācītus darbiniekus, jūs varat reāli cerēt sasniegt izcilību īsā laika posmā. Turklāt apmācība palīdzēs jūsu darbiniekiem apgūt jaunas prasmes, kuras viņi var izmantot, lai pievienotu jūsu pakalpojumu kolekcijai. Jo vairāk pakalpojumu jūs piedāvājat, jo lielākas būs jūsu iespējas piesaistīt ienesīgus klientus. Tā patiešām ir ļoti tieša loģika.
Naudas tērēšana tīrīšanas pakalpojumu uzņēmuma darbinieku apmācībā jāuzskata par ieguldījumu veidu. Tas ļauj jums daudz vieglāk novilkt naudu un izmantot to attīstības vajadzībām. Tāpat kā ar jebkuru cienīgu ieguldījumu, darbinieku apmācīšana galu galā gūst labumu. Ja jūs ievērojat savu apmācības praksi un pielāgojat pareizo pieeju apmācībai, jūsu darbiniekiem būs daudz vairāk, lai sniegtu ieguldījumu jūsu biznesā gan prasmes, gan efektivitātes ziņā.
Kad jūsu rīcībā ir kvalificēti un strādīgi darbinieki, jūsu biznesam noteikti jāiet uz veiksmes ceļa. Ar katru jauno dienu darbavietās jūsu darbinieki turpinās darboties labāk, un, kad viņiem vienmēr būs apmācības programmas, uz kurām paļauties, varat būt pārliecināti, ka jūsu darbinieki atradīsies pastāvīgā uzlabojumu fāzē. Darbinieku apmācība ir viens no vienkāršākajiem un vienkāršākajiem veidiem, kā garantēt veiksmi jūsu tīrīšanas pakalpojumu biznesā nākotnē.
10 uzdevumi / prasmes, kas jums jāapmāca tīrīšanas personālam
Nevar pārāk augstu uzsvērt lomu treniņus organizāciju izaugsmē un attīstībā, tāpēc neviena summa nav pārāk liela, lai to budžetā paredzētu apmācībai, ja vien tā dod jūsu organizācijā vēlamos rezultātus. Ir galvenie uzdevumi, kurus nevajadzētu ignorēt, plānojot tīrīšanas personāla apmācības programmas, un tas ir tas, kas jums jāiemācās šajā rakstā.
Ja esat redzējis kādu tīrīšanas uzņēmumu, kura darbinieki, kā zināms, sniedz augstākā līmeņa pakalpojumus, tad esat redzējis tīrīšanas uzņēmumu, kurš nejoko ar sava personāla apmācību. Šeit ir 10 uzdevumi, kas jums jāapmāca tīrīšanas personālam;
I. Klientu apkalpošanas prasmes
Faktiski visiem, kas strādā korporatīvajā pasaulē, vajadzētu iziet klientu apkalpošanas apmācību. Tas ir svarīgi, jo darba vietā klientu apkalpošana nozīmē ne tikai jūsu uzņēmuma ārējo klientu apkalpošanu, bet arī iekšējo klientu, kas ir jūsu kolēģi, apkalpošanu. Tātad kā tīrīšanas personālam jums būs jāsaskaras ar cilvēkiem visur, kur strādājat, tāpēc jums būs izdevīgi apmācīt, kā veidot attiecības ar klientiem.
II. Uzmanība detaļām
Viens no iemesliem, kāpēc korporatīvās uzkopšanas firmas zaudē tīrīšanas līgumus, ir tikai tāpēc, ka samazinās sniegto pakalpojumu kvalitāte. Kas jums jādara, lai jūsu tīrīšanas personāls veiktu vislabākos tīrīšanas darbus, kā to prasa jūsu klienti, ir apmācīt viņus, kā pievērst uzmanību detaļām, veicot tīrīšanas darbus.
III. Veselības un drošības prasmes
Tīrītāji ir pakļauti veselības apdraudējumam, pildot savus pienākumus, tāpēc ir ļoti svarīgi apmācīt viņus par veselību un drošību; tīrītājiem vienmēr jābūt informētiem par drošību, īpaši tiem, kas strādā benzīna ķīmijas rūpniecībā vai medicīnas nozarē.
IV. Ziņošanas un komunikācijas prasmes
Lai pareizi veiktu tīrīšanas darbus un arī ieviestu pareizu plānošanu, kas palīdzēs uzlabot jūsu pakalpojumus, jums jāapmāca tīrīšanas personāls par atskaitīšanās un komunikācijas prasmēm. Šī prasme ir viena no svarīgajām prasmēm, kas nepieciešama korporatīvajā pasaulē, un tīrītāji nav atbrīvoti.
V. Laika pārvaldības prasmes
Sasniedzot vairāk darba, jums jāprot efektīvi pārvaldīt savu laiku. Visam jūsu tīrīšanas personālam jābūt apmācītam par efektīvām laika pārvaldības prasmēm; viņus vajadzētu apmācīt, kā noteikt prioritātes. Ja jūs netrenējat tīrīšanas personālu par efektīvām laika pārvaldības prasmēm, pastāv iespēja, ka viņi atsāks vēlu pildīt savus pienākumus un pat pavadīs vairāk laika, nekā nepieciešams, veicot uzdevumus.
VI. Tīrīšanas līdzekļu apstrādes paņēmieni
Ir dažādi tīrīšanas līdzekļu veidi, un jūsu pienākums ir apmācīt tīrīšanas personālu, kā rīkoties ar tīrīšanas aprīkojumu, ar kuru viņiem paredzēts strādāt. Nepietiek ar to, ka viņiem tiek sniegti īsi paskaidrojumi par iekārtas darbību; viņiem jābūt apmācītiem. Ar to palīdzību jūs varēsit izcelt labāko no tiem, kad tīrīšanas laikā viņi izmantos aprīkojumu. Lūdzu, nelieciet tīrīšanas personālam nekādu aprīkojumu, ja viņi nav apmācīti, kā rīkoties ar to.
VII. Kvalitātes kontroles prasmes
Kvalitāti nekad nevajadzētu apdraudēt, ja jūs patiešām vēlaties turpināt darboties tīrīšanas biznesā, tāpēc jums jādara viss nepieciešamais, lai apmācītu tīrīšanas personālu par kvalitātes kontroles prasmēm. Papildus visu tīrīšanas darbinieku apmācībai par kvalitātes kontroli, jums ir jāizveido kvalitātes kontroles nodaļa; Viņu atbildībai vajadzētu būt apkārt dažādiem tīrīšanas posteņiem un nodrošināt, ka visi jūsu tīrīšanas darbinieki ievēro jūsu kvalitātes kontroles standartu.
VIII. Starppersonu prasmes
Vēl viens svarīgs aspekts, kas jums jāapmāca tīrīšanas personālam, ir starppersonu prasmes. Katram cilvēkam ir vajadzīgas labas starppersonu prasmes, lai spētu sasniegt savus mērķus un vēlmes. Fakts, ka jūsu uzkopšanas personāls strādās organizācijās un arī kopā ar komandu, padara starppersonu prasmju apmācību par tām obligātu. Tāpēc pārliecinieties, ka esat izvēlējies personāla starppersonu prasmju apmācību, pirms viņus norīkojat darba vietā.
IX. Tīrīšanas ķimikāliju apstrādes prasmes: Lielākā daļa tīrīšanas nozarē izmantoto ķīmisko vielu ir hash ādas un acīm, tāpēc ir svarīgi nodrošināt, lai jūs apmācītu tīrīšanas personālu, kā rīkoties ar tīrīšanas ķimikālijām.
X. Atbilstība
Arī jūsu tīrīšanas personālam jābūt apmācītam par atbilstību. Daudz vairāk nekā noteikumu noteikšana tīrīšanas personālam, jums vajadzētu dot iespēju viņiem zināt, ko nozīmē ievērot noteikumu un noteikumu ievērošana. Jūsu tīrīšanas personālam vajadzētu ne tikai ievērot jūsu uzņēmuma politiku, bet arī ievērot uzņēmuma, kuru viņi norīko darbā, politiku.
Tur jums tas ir; 10 uzdevumi, kas jums jāapmāca tīrīšanas personālam.
Labākās tīrīšanas personāla apmācības programmas atrašana
Personāla uzkopšanai ir pieejamas dažādas apmācības programmas; daži treniņi ir pielāgoti, lai palīdzētu novērst zināmu prasmju kopumu, kas nepieciešams maksimālajam sniegumam. Būtība ir tāda, ka pēc līguma slēgšanas ar tīrīšanas personāla apmācību ar profesionālu treneri viņi veiks apmācības vajadzību analīzi, lai noteiktu apmācības veidu, kas dos labumu jūsu personālam (darbaspēkam). Tātad, ja vēlaties atrast vislabāko tīrīšanas personāla programmu apmācību, jums jāveic apmācības vajadzību analīze. Tagad ļaujiet mums ātri apsvērt, kā jūs varat atrast labākās apmācības programmas tīrīšanas personālam;
a. Pirmais solis, lai atrastu labākās apmācības programmas tīrīšanas personālam, ir apmācības vajadzību analīze (TNA).
Ir grūti zināt faktisko apmācību, kas jūsu tīrīšanas personālam varētu būt nepieciešama, lai lieliski veiktu darbu, vispirms neveicot apmācības vajadzību analīzi. Apmācības vajadzību analīzes būtība ir atklāt prasmju kopas, kas pastāv organizācijā. Apmācības moduli ir vieglāk sagatavot specifiskām vajadzībām, ja jūs zināt jomu, kas bija jāuzlabo. Veicot apmācības vajadzību analīzi, jūs varēsiet iesaistīt darbiniekus, lai viņi zinātu, ar kādiem izaicinājumiem viņi saskaras viņu darbā, prasmes, kas viņiem ir vajadzīgas, lai spētu veikt optimālu darbu, un to, kā viņiem piemērots apmācības stils.
b. Tiešsaistē meklējiet dažādas apmācības iespējas
Kad esat spējīgs atklāt prasmes, kas trūkst jūsu tīrīšanas darbiniekiem, varat ērti meklēt tiešsaistē, lai atrastu apmācības programmu veidu, kas viņiem palīdzēs iegūt šādas prasmes. Patiesība ir tāda, ka redzēsit daudz tīrīšanas programmu, tāpēc ir svarīgi pirms došanās tiešsaistē zināt, kādas apmācības programmas būs noderīgas jūsu personālam. Viena no labajām apmācības programmu lietām ir tā, ka jūs varat diskutēt ar apmācību konsultantu, lai palīdzētu jums pielāgot apmācības, lai tās atbilstu jūsu budžetam un jūsu apmācības vajadzībām.
c. Konsultējieties ar apmācības konsultantu
Viena no labākajām iespējām, kad jāatrod labākās tīrīšanas personāla apmācības programmas, ir saruna ar apmācības konsultantu. Apmācības konsultanti tiek apmācīti darbam ar klientiem, lai palīdzētu viņiem sasniegt viņu apmācības mērķus. Lai gan jums būs jāmaksā zināma maksa par konsultācijām, taču jūs noteikti iegūsit vērtību par savu naudu, ja iesaistīsit galveno profesionālo apmācību konsultantu.
d. Paraugs nozares cilvēku uzskatiem
Vēl viens veids, kā jūs varat atrast labākās apmācības programmas savam tīrīšanas personālam, ir atlasīt tīrīšanas nozarē strādājošo cilvēku viedokļus. Cilvēki, kuri tīrīšanas nozarē ir palikuši ilgāk par jums, būtu izmēģinājuši savas rokas dažādās apmācības programmās, un viņi būtu nonākuši pie secinājuma par apmācības programmām, kas ir piemērotas tīrīšanas nozares personālam. Ja jums ir labas attiecības ar nozares vadītājiem, viņi vēlēsies ieteikt piemērotas apmācības programmas jūsu uzņēmumam.
e. Pajautājiet saviem klientiem
Vēl viena iespēja, kad jums ir jāatrod pareizās tīrīšanas personāla apmācības programmas, ir lūgt klientus. Patiesība ir tāda, ka jūsu klienti ir arī ieinteresētās puses, kad tiek izstrādāts apmācības programmas darbiniekiem, jo viņi ir jūsu tīrīšanas pakalpojumu saņēmēji un maksā jūsu rēķinu. Tāpēc pārliecinieties, ka uzdodat klientiem jautājumus, kas viņiem palīdzēs labāk kalpot. Statistika liecina, ka lielākais iemesls, kāpēc korporatīvās uzkopšanas uzņēmumi zaudē klientus, ir vienkārši tāpēc, ka pasliktinās viņu sniegtā darba kvalitāte. Tā vietā, lai ļautu klientam nonākt neapmierinātībā ar jūsu pakalpojumu, pārliecinieties, ka jūs iesaistāt viņus dažādos intervālos, lai zināt, vai viņi ir apmierināti ar jūsu pakalpojumu, un vai ir kaut kas, ko jūs varat darīt, lai uzlabotu savu pakalpojumu.
Ikreiz, kad jūs iepērkaties labākajās tīrīšanas personāla apmācības programmās, pārliecinieties, ka esat izvēlējies arī piemērotu apmācības stilu, kas palīdzēs sasniegt jūsu mērķi organizēt apmācību. Tur jums tas ir; veids, kā atrast labākās apmācības programmas tīrīšanas personālam.
Tagad, kad jūs saprotat acīmredzamās darbinieku apmācības priekšrocības, jums jāiemācās turpināt mācīties viņu biznesā. Adekvāta darbinieku apmācība nav īsti vieglākais darbs pasaulē. Tas prasa pacietību, neatlaidību, apņemšanos un, galvenokārt, redzējumu. Tas ir kā sporta komandas trenēšana lielākajām līgām. Katram dolāram, ko iztērējat, lai apmācītu darbiniekus, ir jābūt mērķim un motīvam. Pavadiet pārāk mazāk, un jūsu apmācības programmas nesniegs augļus. Pavadiet pārāk daudz, un šķietami izdevīgās apmācības programmas var nodarīt finansiālu kaitējumu jūsu biznesam. Ja vēlaties maksimāli palielināt savus treniņus, ņemiet vērā šādus 7 padomus.
7 padomi darbinieku apmācīšanai rīkoties ar tīrīšanas darbiem
1) Iemācieties izmitināt visus
Nevar uzvarēt formula, kā gūt panākumus ar apmācības programmas palīdzību. Tas galvenokārt ir saistīts ar faktu, ka dažādiem cilvēkiem ir atšķirīgas mācīšanās spējas. Jums nevajadzētu pārsteigt, ka daži cilvēki spēj absorbēt un izmantot informāciju daudz ātrāk nekā citi cilvēki, kuri parasti ir lēni mācās un spēlē. Tāpēc jums ir nepieciešams nākt klajā ar apmācības programmu, kas ir sinhronizēta ar priekšroku visiem jūsu komandas indivīdiem. Nepaļaujieties uz vienu noteiktu metodi. Turpiniet mainīt stratēģijas. Ja rokasgrāmatas lasīšana darbojas vienam darbiniekam, tas nenozīmē, ka citiem darbiniekiem nebūs nepieciešami mutiski skaidrojumi un fiziskas demonstrācijas.
2) Paļaujieties uz simulāciju
Lai apmācības programma būtu veiksmīga, apmācības videi jābūt pēc iespējas reālākai. Dariet visu iespējamo, lai reproducētu un atkārtotu reālas darba vietas vidi. Tas palīdzēs jums labāk pārbaudīt un novērtēt darbinieku prasmes un sniegs darbiniekiem iespēju nojaust, kāds ir darbs klientu birojos un mājās. Pārliecinieties, ka viņi ir apmācīti drošā un kontrolētā vidē. Daudzos tīrīšanas projektos darbiniekiem ir jāizmanto starppersonu prasmes. Tāpēc jums ir svarīgi pārliecināties, ka darbinieki savstarpēji spēlē lomu, lai izdomātu, kā labāk darboties imitētajā apmācības vidē.
3) Svins no priekšpuses
Nebūt boss, kas riebj pasūtījumus no līnijas aizmugures. Tā vietā dariet visu iespējamo, lai informētu darbiniekus, ka jūs pieliekat tikpat daudz pūļu, kā jūs sagaidāt, ka viņi pieliek. Tas ir veids, kā jūs veidojat savu tēlu kā ideāla darba devēja paraugu. Ja jūs izvairīsities veikt saīsnes, darbinieki iemācīsies to izdarīt no jums. Ja jūs novērtējat smagu darbu un konsekvenci, tad, visticamāk, to darīs arī jūsu darbinieki. Mēģinot būt par paraugu, nenovērsieties un vienkārši koncentrējieties uz perfektu darbu. Jums uzmanīgi jāuzrauga darbinieki, lai pārliecinātos, ka viņi labi apgūst savu amatu.
4) pievērsiet uzmanību apmācības iespējām
Apmācības iespējas parādīs sevi jums katrā ceļā. Jums vienkārši jāraugās uz viņiem. Kad pamata orientācija un darba iemaņu apmācība ir pabeigta, jums jāpievērš uzmanība progresīvai apmācībai, kas turpmāk attīstīs jūsu darbinieku prasmes. Praktiski nav gala tam, cik labs darbinieks var kļūt tīrīšanas pakalpojumu biznesā. Pārliecinieties, ka jūsu darbinieki vienmēr tiek apmācīti, lai būtu labāki nekā viņi bija vakar.
5) Izmēģinājums ar uguni
Pat tās visreālākās imitētās vides ar perfektu lomu spēli nesalīdzinās ar faktisko darba vietas vidi. Spiediens piegādāt reālā vidē vienmēr ir daudz lielāks nekā tas ir darbavietā. Jūsu tīrīšanas pakalpojumu uzņēmuma apmācāmajiem aklimatizēties ar šo spiedienu jāveic. Tāpēc ir laba ideja praktikantus novietot reālā vidē faktiskā tīrīšanas projekta laikā. Ņemot to vērā, jums jāpārliecinās, ka klienti nezina par to, ka jūs viņu mājas un birojus izmantojat kā apmācības vidi. Tas ir riskants bizness, bet kas ir bizness bez dažiem riskiem?
6) Atbildiet uz viņiem iepriekš
Jautājumu paredzēšana un atbildēšana uz tiem vēl pirms to izvirzīšanas ir laba trenera / darba devēja galvenā iezīme. Jūs nevarat gaidīt, ka darbinieki vienmēr uzdos pareizos jautājumus. Lielākoties darbinieki galvenokārt nerunā tāpēc, ka baidās uzdot nepareizus jautājumus un šajā procesā ciest apmulsuma dusmas. Palīdziet viņiem, sniedzot viņiem visu informāciju, ko viņi, iespējams, varētu lūgt.
7) Ļaujiet viņiem reaģēt
Neatkarīgi no tā, cik visaptveroša ir jūsu apmācības programma, nekad nevar gluži gaidīt, ka tā būs nevainojama un nevainojama. Tāpēc ārkārtīgi svarīgi ir saņemt atsauksmes no saviem praktikantiem. Viņu atsauksmes palīdzēs jums precīzi noteikt jomas, kurās viņi cīnās, lai izprastu apmācības programmu, kā arī sniegs ieskatu par to, kā jūs varat uzlabot savu apmācību.
Pareizu darbinieku vervēšana un atbilstoša apmācība notiek roku rokā. Viens ir nepilnīgs bez otra. Kad jūs pamanīsit viņus abus, jums būs labs veids, kā izveidot iespaidīgāko tīrīšanas darbinieku komandu pilsētā.